Правила продажи билетов

Обязательно прочтите во избежание недоразумений!

Данные правила призваны разъяснить процесс заказа и покупки билетов через сайт http://irk.kassy.ru

Билеты, предлагаемые на нашем сайте, распространяются от имени и в интересах Организации, ответственной за проведение мероприятия, и в соответствии с действующим законодательством РФ.

Заказ билетов через сайт

Заполните форму Заказа билетов на сайте:

  • Убедитесь, что в Вашем профиле правильно указаны Ф.И.О. и контактный телефон.
  • Выберите желаемые места на плане зала выбранного мероприятия.
  • Нажмите на кнопку "Оформить заказ", в окне оформления заказа, выберите "Заявка".

            - Обращаем Ваше внимание, что бронирование билетов приостанавливается за 3 дня до начала мероприятия.

            - Ваш заказ действителен в течение 3-х дней с момента оформления заявки.                                                                                                  По прошествии данного срока заказ автоматически аннулируется.                                                                                             

    4.Информацию о забронированных билетах Вы можете отслеживать в личном кабинете "Мои заказы" на   сайте.

    5.Заказ Вы можете выкупить самостоятельно в билетных кассах либо оформить заявку на доставку.  

          a. Оформите заявку на доставку по телефону (3952) 24-17-62:

          b. Доставка осуществляется по рабочим дням: с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00.

          c. Стоимость доставки указана в «Условиях доставки билетов» и не зависит от стоимости билетов на мероприятие.

          d. Если водитель-курьер не смог доставить билеты по независящим от него причинам (погодные условия, другие обстоятельства                             непреодолимой силы), доставка переносится на другой день.

          e. Водитель курьер будет Вам очень благодарен, если Вы приготовите деньги (доставка + стоимость билетов) заранее и без сдачи.

 

Покупка билетов на сайте по банковской карте.

Заполните форму Заказа билетов на сайте:

      1.Убедитесь, что в Вашем профиле правильно указаны Ф.И.О. и контактный телефон.

      2.Выберите желаемые места на плане зала выбранного мероприятия.

      3.Нажмите на кнопку "Оформить заказ", в окне оформления заказа, выберите "Покупка".

        -Обращаем Ваше внимание, что продажа электронных билетов  завершается за 24 часа до начала мероприятия.

Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы. Сайты и магазины не знают и не хранят данные по вашей пластиковой карте.

Оплата происходит с использованием Банковских кредитных карт следующих платёжных систем:

            -VISA International

            -MasterCard Worldwide

       4.Введите реквизиты карты в окне оплаты.

 После оплаты распечатайте бланк электронного билета.

 Электронный билет, высланный на адрес электронной почты, указанный при оформлении, заказа представлен в формате PDF(для просмотра и печати потребуется программа Adobe Reader, так как аналоги могут искажать при выводе на печать штрих-код) и должен содержать информацию о Вашем заказе:

- дату, время и место проведения мероприятия,

- наименование мероприятия,

- наименование и основные реквизиты организатора,

- стоимость/ категорию приобретенного места,

- Ф.И.О. владельца билета,

- штрих-код для прохождения контроля.

Внимание! В случае отсутствия какого-либо реквизита, билет является недействительным. В случае отсутствия на билете указанной информации зрителю подлежит незамедлительно обратиться оператору Call-центра ООО «Городские Зрелищные Кассы» по номеру телефона, указанному на сайте.

Бланк электронного билета должен быть распечатан на каждое место на отдельном листе.  

Внимание! Без предъявленного электронного билета с читаемой информацией вход на мероприятие невозможен! Электронный билет может быть действителен при предъявлении как на бумажном, так и на электронном носителе. Форму носителя электронного билета определяет организатор мероприятия.

Возврат билетов

  • инициированный покупателем

    По инициативе потребителя возврат стоимости билета на мероприятия осуществляется при наличии паспорта с удержанием расходов, понесенных организатором мероприятия на дату возврата билета. В день мероприятия билеты возврату не подлежат.

    Телефон: 8 800 500 7000

  • инициированный организатором

    В случае отмены мероприятия возврат полной стоимости билета осуществляется в день мероприятия за 1 час до его начала в кассе учреждения, в котром должно было состоятся мероприятие, при наличии билета с контролем.

Возврат денежных средств за электронные билеты производится только на карту с которой была совершена оплата.

Обмен приобретенных билетов не предусмотрен.

 

Билеты

Избегайте попадания прямых солнечных лучей на билеты, избегайте их контакта с нагревательными приборами. Билеты выполнены на термобумаге. Испорченные бланки билетов обмену и возврату не подлежат.

Владельцы места проведения мероприятия, организаторы, исполнители, спонсоры, билетные распространители не несут ответственность за вред, причиненный владельцу билета по его вине (кража собственности, потеря и т.д.), а так же в случае обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия), за исключением, если обстоятельства причинения возникли по вине владельцев места проведения мероприятия, организаторов, исполнителей, спонсоров, билетных распространителей.

После покупки билета владелец обязан хранить его до окончания мероприятия. Приобретенный билет должен находиться в надлежащем состоянии: без порезов, проколов и иметь все атрибуты первоначально приобретенного билета. При приобретении билета обязательно проверяйте его состояние: наличие на билете отрывного контроля до посещения мероприятия обязательно.

Билеты не могут быть использованы в рекламных целях, это допускается только с разрешения организаторов мероприятия.

Подделка билетов

Билеты, приобретенные в иных местах, нежели в билетных кассах, у уполномоченных представителей и распространителей или на сайте http://irk.kassy.ru могут быть признаны поддельными при несоответствии их с оригинальными билетами. В этом случае владелец такого билета несет риск уголовной, административной ответственности, при попытке его использования, наряду с распространителем этих билетов.

Если Вы покупаете билет «с рук», Вы можете обратиться к кассирам «Городских Зрелищных Касс» с просьбой подтвердить подлинность покупаемого билета.

Билетные распространители

Билетные распространители действуют как продавцы этого билета по заказу организаторов и не несут ответственности, за какой бы то ни было ущерб, понесенный покупателем этого билета, в случае если мероприятие не состоялось полностью или частично. Вся ответственность возлагается на организаторов (см. «Возврат билетов»).

Порядок посещения мероприятия

При входе на мероприятие посетители проходят личный досмотр в рамках установленных законом (проверка содержимого сумок, как женских, так и иных, а также поверхностный досмотр женщин сотрудниками охраны женского пола, мужчин соответственно сотрудниками охраны мужского пола). В случае обнаружения предметов, которые могут служить нарушению общественного правопорядка, они изымаются до окончания мероприятия. В случае отказа предоставить нарушающие общественный порядок предметы посетитель не пропускается на мероприятие.

Организаторы проведения мероприятия оставляют за собой преимущественное и безоговорочное право не допускать на территорию мероприятия лиц в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, в грязной одежде, а также лиц угрожающих общественной безопасности своими действиями.

Действия зрителей, приводящие к массовым беспорядкам и давке, не допускаются и пресекаются сотрудниками охраны. Нарушители будут выдворены с мероприятия без возврата суммы уплаченной за билет.

Без веских причин повторный вход запрещен.

Опоздавшие могут быть допущены на мероприятие после возникновения подходящей паузы.

При несоблюдении указанных условий, вход на мероприятие не допускается.

Видео и аудиозапись

Использование видео-, фото-камер, звукового и иного записывающего оборудования запрещается без письменного согласия организаторов или исполнителей. Нарушитель может быть удален с территории проведения мероприятия, а все фото-, аудио- и видеоматериалы могут быть изъяты сотрудниками охраны.

По предварительному согласованию с организатором мероприятия последнее может быть записано на видео-, аудио-, фото-носители и воспроизведено в качестве звуковой, телевизионной записи или в другой визуальной форме представления. При приобретении билетов на мероприятие, покупатель автоматически дает свое согласие на участие в записи указанного мероприятия. Вознаграждение в данном случае не выплачивается.

Приобретайте билеты только в билетных кассах, у уполномоченных представителей и распространителей или на сайте www.kassy.ru